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マニュアル MANUAL
お支払の報告
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お支払の報告について
銀行振込によるお支払い内容をサポートまで連絡することができます。
下記のような条件でお支払いいただいた際は、サポートまでご連絡ください。- ・複数のご契約を合算して支払った場合
- ・同じ金額の請求情報が複数存在しており、その一方にのみ振込をされた場合
なお、振り込み先の口座は、Xserverアカウントごとに異なります。
複数のXserverアカウントをお持ちの場合は、ご注意ください。お支払い報告が不要なお支払い
「クレジットカード決済」・「コンビニ／ペイジー決済」・「翌月後払い（コンビニ／銀行）」によるお手続きの場合、お支払い報告は不要です。
Xserverアカウント内、上部メニューの「料金支払い > お支払い履歴/受領書発行」にて、反映状況を確認することができます。詳細は、マニュアル「お支払い履歴」をご参照ください。
お支払い報告の手順
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1.「お支払い報告」をクリック
Xserverアカウントへログインし、上部メニューから「料金支払い」をクリックします。
ページの移動後、「お支払い報告フォーム」をクリックします。
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2.お支払い報告の入力
お支払い金額を入力のうえで、対象となる請求情報のチェックボックスにチェックを入れて「確認画面へ進む」をクリックしてください。。
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3.お支払い報告の送信
画面の内容に誤りがないか確認し、「お支払い報告をする」をクリックすると、送信が完了します。
